「アメリカン・エキスプレスカード」の連携において、2023年8月17日以降に発生していた先方サイトの変更に伴う連携エラーについて、一部のお客さまにおきましては現在も継続して対応を進めております。9月中の対応完了を目指して優先的に対応を進めてまいりましたが、長きに渡りご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
現在も引き続き一部のお客さまでエラーが発生している状況のため、クレジットカードのご利用状況に応じた明細を取得できるよう、日々改善を進めております。何卒ご理解賜りますようお願いいたします。
連携が正常に完了する状態であるかについては、大変お手数ではございますが手動で更新のうえ、ご確認くださいますようお願いいたします。
また、連携先サイトへのアクセス集中などにより、更新時に接続エラーが発生することがございます。この場合は、時間をおき改めて更新をお試しください。
なお、手動更新を行っていただいても連携が完了しないお客さまにおかれましては、以下の問い合わせフォームより「アメリカン・エキスプレスカードが連携できない旨」記載のうえご連絡いただけますようお願い申し上げます。
https://moneyforward.com/feedback/new
※ご登録のメールアドレスはこちらをご確認のうえお問い合わせフォームへご入力ください。
重ねまして、ご利用のお客さまには長期に渡る連携の不具合により、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。