(2024年10月16日 更新)
アメリカン・エキスプレスカードのポイントが正しく取得できない事象について、該当のお客さまにはご不便をおかけしており、誠に申し訳ございません。
現在も、ポイント取得の対応について検討しておりますが、連携に関して課題があり、現時点で対応の目処が立っていない状況です。
なお、連携上の課題の詳細は公開できませんため、詳しいご説明ができず申し訳ございません。
なにか進捗がありましたら本記事にてご案内いたしますので、お待ちいただきますようお願いいたします。
アメリカン・エキスプレスカードのポイントを手動で管理することをご希望の場合は、下記の記事をご参照いただけますと幸いです。
参照:口座連携が正常に行えていない金融機関サービスの管理方法
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
(2024年3月27日 更新)
アメリカン・エキスプレスカードにおいて、ポイントが正しく取得できず、本来の資産とは異なる内容が表示されている事象が発生しております。
該当のお客さまにはご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
現在、事象の解消に向けて対応を行っております。
恐れ入りますが、対応完了までお待ちいただけますようお願いいたします。
なお、システム対応が完了しましたら、本記事にてお知らせいたします。