(2024年8月28日 更新)
アメリカン・エキスプレスカードの連携エラーにつきまして、ご不便をおかけしております。
現在、アメリカン・エキスプレスカード口座については、更新が混雑している影響で、一括更新にお時間がかかる場合がございます。
お手数ではございますが、更新完了までお待ちいただくか、個別に手動更新をお試しくださいますようお願いいたします。
なお、連携先の仕様により、口座の更新時にワンタイムパスワードの入力が必要となる場合がございます。
ワンタイムパスワードの入力画面が表示された場合は、アメリカン・エキスプレスカードから発行されたワンタイムパスワードのご入力をお願いいたします。
手動更新を行っていただいても連携がエラーになるお客さまは、一部の解消していない事象に該当していることが考えられます。
すでにお待ちいただいておりますところ恐れ入りますが、引き続きシステム対応を進めておりますので、完了までお待ちいただけますと幸いです。
重ねまして、ご利用のお客さまには連携の不具合により、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
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(2024年8月27日 更新)
アメリカン・エキスプレスカードの連携エラーにつきまして、ご不便をおかけしております。
現在、アメリカン・エキスプレスカード口座については、更新が混雑している影響で、一括更新が行えない状況でございます。
お手数ではございますが、時間を置いて手動更新をお試しくださいますようお願いいたします。
なお、連携先の仕様により、口座の更新時にワンタイムパスワードの入力が必要となる場合がございます。
ワンタイムパスワードの入力画面が表示された場合は、アメリカン・エキスプレスカードから発行されたワンタイムパスワードのご入力をお願いいたします。
手動更新を行っていただいても連携がエラーになるお客さまは、一部の解消していない事象に該当していることが考えられます。
すでにお待ちいただいておりますところ恐れ入りますが、引き続きシステム対応を進めておりますので、完了までお待ちいただけますと幸いです。
重ねまして、ご利用のお客さまには連携の不具合により、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
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(2024年6月26日 更新)
本ガイドでご案内していたアメリカン・エキスプレスカードの連携エラーにつきましては、弊社でのシステム対応を実施いたしました。
大変お手数ではございますが手動で更新のうえ、連携状況をご確認くださいますようお願いいたします。
【このたびのシステム対応による変更点】
- これまで家族カードの明細については、カード番号が異なるカード情報としてデータを取得しておりましたが、連携先サイト上の表示変更により、家族カード分のカード番号が表示されなくなりました。
- 今後の家族カード分の明細については、新たに会員名が入った代表カードのデータとして取得・反映されます。
※現在、グループ機能をご利用のお客さまは、新たに追加された「新たに会員名が入った代表カード」を、お使いのグループに含めてご利用いただけますと幸いです。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願いいたします。
なお、手動更新を行っていただいても連携がエラーになるお客さまは、一部の解消していない事象に該当されていることが考えられます。
すでにお待ちいただいておりますところ恐れ入りますが、引き続きシステム対応を進めておりますので、完了までお待ちいただけますと幸いです。
重ねまして、ご利用のお客さまには連携の不具合により、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
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(2024年6月24日 更新)
アメリカン・エキスプレスカードの連携エラーにつきまして、ご不便をおかけしております。
現在、正常に連携できているお客さまのデータへの影響確認に時間を要しており、当初の予定よりも対応に遅れがでております。
対応の目処につきましては今週中(6月28日頃)の完了予定とさせていただきます。
長きにわたりご不便をおかけしている中、誠に恐れ入りますが、完了までお待ちいただけますようお願いいたします。
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(2024年6月21日 更新)
アメリカン・エキスプレスカードの連携エラーにつきまして、ご不便をおかけしております。
現在、正常に連携できているお客さまのデータへの影響確認に時間を要しており、当初の予定よりも対応に遅れがでております。
対応の目処につきましては来週中の完了予定とさせていただきます。
長きにわたりご不便をおかけしている中、誠に恐れ入りますが、完了までお待ちいただけますようお願いいたします。
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(2024年6月18日 更新)
アメリカン・エキスプレスカードの連携エラーにつきまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
アメリカン・エキスプレスカードにつきましては、家族カードをお持ちのお客さまにて、データの取得を行った際にエラーとなる状況を確認しており、現在、今週中の対応完了を目処に、鋭意システム対応を進めております。
なお、システム対応の状況により、対応完了日が上記より遅れる可能性もございますこと、ご了承いただけますと幸いです。
すでにお待ちいただいておりますところ、誠に恐れ入りますが、完了までお待ちいただけますようお願いいたします。