(2024年9月19日更新)
PayPayカードを複数枚保有している場合に、明細や残高が取得できない事象に関しまして、ご不便をおかけしております。
本件に関しましては、弊社でのシステム対応が完了いたしました。
お手数をおかけいたしますが、弊社サービスで手動更新のうえ、反映をお確かめください。
【このたびのシステム対応による変更点】
これまで、「PayPayカード」とのデータ連携では、複数枚所有しており、「PayPayカード」のサイトにログインするためのログインIDとパスワードが同一の場合、ログイン直後に選択されているカードの明細や残高のみが取得できておりました。
今回のシステム対応により、複数枚のカードについて、それぞれの明細や残高を取得できるようになります。
すでに複数枚のカードを保有されているお客さまが更新を行っていただきますと、PayPayカード口座内に新しいカード情報が追加されます。
今後は追加されたカード情報をもとに、情報の反映が行われます。
現在グループ機能を利用されている場合は、グループの編集画面の【グループに含める口座】欄で、新しく追加されたPayPayカードにチェックを付けて追加してください。
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PayPayカードを複数枚保有している場合に、明細や残高が取得できない事象が発生しております。
本事象につきましては、担当部署にて確認しており、現在解消に向けて調査を進めております。
該当のお客さまにはご不便をおかけいたしますが、システム対応の完了までお待ちください。
なお、対応の状況につきましては、本記事にて追ってご案内いたします。