(2024年10月31日 19:40 更新)
本ガイドでご案内していたSBI証券の連携エラーにつきまして、ラップ口座をお持ちのお客さまも含めまして、弊社でのシステム対応を実施いたしました。
なお、恐れ入りますが、現在更新が混雑している影響で、口座の一括更新を行った場合、更新完了までにお時間を要する状況です。
お手数ではございますが、個別での手動更新をお試しくださいますようお願いいたします。
また、香港株を保有されている一部のお客さまの資産データ(銘柄名の表示)について、現在調査対応中です。
引き続き調査を行ってまいりますのでお待ちいただけますと幸いです。
重ねまして、ご利用のお客さまには連携の不具合により、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
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(2024年10月30日 12:20 更新)
SBI証券の連携エラーにつきまして、ご不便をおかけしております。
弊社にてシステム対応を実施し、現在一部のお客さまを除き、連携を再開しております。
お手数ではございますが、手動更新のうえ、反映をご確認ください。
※再開直後は不安定になり、更新を行ってもエラーになることや、更新が完了するまでお時間を要することがございますが、順次対応中です。
なお、下記のお客さまにつきましては、現在も連携エラーの解消に向け、システム対応中です。
・ラップ口座をお持ちのお客さま
該当のお客さまにはご不便をおかけいたしますが、システム対応の完了までお待ちください。
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(2024年10月30日 9:58 更新)
SBI証券の連携エラーにつきまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
SBI証券におきましては、連携先サイトの変更に伴い、弊社側のシステム対応が必要な状況でございます。
本事象につきましては、現在、今週中の対応完了を目処に、鋭意システム対応を進めております。
該当のお客さまにはご不便をおかけいたしますが、システム対応の完了までお待ちください。
なお、対応の状況につきましては、本記事にて追ってご案内いたします。