(2025年1月31日11:10 対応完了の旨、および変更内容 更新)
(2025年1月16日18:30 対象となるお客さま・連携再開予定時期 更新)
(2025年1月10日18:20 連携再開予定時期 更新)
本ガイドでご案内していたアプラスカード、Tカードプラス/TSUTAYA Wカード(アプラス)の連携エラーにつきまして、弊社でのシステム対応を実施いたしました。
自動取得の「最終更新日」をご確認のうえ、直近に更新が実施されていない場合には、お手数ですが個別での手動更新をお試しくださいますようお願いいたします。
ご利用のお客さまには連携の不具合により、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
なお、今回のシステム対応によりお客さまのご利用状況によって連携内容に変更が生じておりますので、下記ご確認くださいますようお願いいたします。
カードを複数お持ちのお客さま
これまで、複数枚のカードをお持ちの場合、それぞれのカードで発行されるログインIDごとに登録を行う必要がありました。
今後は、「My APLUS」で1つのログインIDで複数枚のカードを確認する設定ができるようになります。
「My APLUS」で上記の設定をした場合、マネーフォワード MEでも、1件のご登録で複数枚のカードの明細を取得します。
また、「My APLUS」で上記の設定を行っている場合、複数カードの情報を確認できるログインIDで登録しているアカウントにおいて、新たにカード番号下4桁の子アカウントが作成され、カード番号ごとに明細を取得いたします。
ご注意
複数枚のカードをお持ちで、各カードをログインIDごとに登録していた場合、「My APLUS」で上記の設定をすることで明細が重複して取得される可能性がございます。
明細の表示が不要となったカードがある場合は、グループ機能で不要なカードを除外してください。
家族カードをお持ちのお客さま
これまで、家族カードをお持ちの場合、親カードで登録した際に作成される子アカウントに、親カードと子カードの明細を集約して取得しておりました。
しかしながら、今後は新たに、親カードと子カードそれぞれのカード番号下4桁が記載された子アカウントが作成され、カード番号ごとに明細を取得いたします。
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アプラスカード、Tカードプラス/TSUTAYA Wカード(アプラス)の連携エラーにつきまして、ご不便をおかけしております。
対象となるお客さま
一部のお客さま
連携が停止している理由
アプラスカード、Tカードプラス/TSUTAYA Wカード(アプラス)につきましては、連携先サイトの変更に伴い、弊社側のシステム対応が必要な状況です。
連携再開予定時期
システム対応をすすめており、一部のお客さまより順次更新ができるようになっております。
お手数ですが、手動更新を行っていただき、連携状況をご確認ください。
なお、更新を行ってもエラーが継続しているお客さまにつきましては、対応完了の目処を来週に延長させていただき、引き続きシステム対応をすすめております。
※システム対応の状況により、対応完了日が上記より遅れる可能性もございます。
該当のお客さまにはご不便をおかけいたしますが、システム対応の完了までお待ちください。
なお、対応の状況につきましては、本記事にて追ってご案内いたします。