検索キーワード Edy Ｅｄｙ エディ 履歴 反映されない
自動取得は、原則、連携先サイトに表示されている履歴を反映する仕組みでございます。
※API連携をしている銀行などの金融機関は異なる場合があります。
自動取得で連携しているクレジットカード、銀行、電子マネー、通販などで反映されない履歴がある場合は、下記手順をお試しのうえ、履歴が反映されるかお確かめください。
- 連携先の金融機関サイトにログインし、該当する履歴が表示されているか確認する
- 金融機関サイトに履歴が表示されていたら、『マネーフォワード ME』で手動更新を実施し、履歴が反映されるか確認する
参照：自動取得の口座を手動で更新できますか - グループを利用している場合は、グループを解除して確認する
参照：グループ解除方法
お試しいただきましても履歴が反映されない場合は、弊社で詳細を調査いたします。
弊社で調査をご希望の際は、マネーフォワード MEにログインした状態でお問い合わせフォームより下記をご連絡ください。
- 履歴が反映されない金融機関名（クレジットカード、銀行、電子マネー、通販など）
- 反映されない履歴の「日付」と「金額」