対処方法
登録しているメールアドレスと、ログイン連携しているGoogleアカウント／Apple IDアカウント／Yahoo! JAPAN IDが異なると、初めてマネーフォワード IDにログインする場合には、そのソーシャルサービス連携によるログインをご利用いただけません。
パスワードリセットのうえ、メールアドレスでログインよりお試しください。
※一度メールアドレスでのログインができますと、2回目以降はソーシャル連携でのログインが可能になります。
1．こちらをクリックしパスワードリセット画面を開く
2．登録している可能性のあるメールアドレスを入力し送信するをクリック
※「メールを送信しました」が表示されます。
3．登録メールアドレスで受信した「マネーフォワード ID パスワードリセット再設定のご案内」の
メールに記載されているURLをクリック
4．「新しいパスワード(半角英数・記号のみ8～100文字)」と「新しいパスワードの確認」を入力し
送信するをクリック
5．ログインしてくださいをクリック
6．メールアドレスを入力し、同意してログインするをクリック
7．新しく設定したパスワードを入力のうえログインするをクリック
上記操作を行ってもログインできない場合
ログインを試して別のエラーが表示された場合は、こちらより同じエラーの対処方法について記載されていないかご確認ください。
FAQやサポートサイトをご確認いただいても、ログインができない場合は下記よりお問い合わせください。