アカウント・セキュリティ

会員登録

• ＜@privaterelay.appleid.com＞ドメインの知らないメールアドレスで登録されている
• 「そのメールアドレスはご利用いただけません」のエラーが表示される場合
• ソーシャルサービス連携のログインで「メールアドレスが異なるためログインできません」エラーの場合
• メールアドレスで新規登録しましたが、確認コードのメールが届きません
• 登録時に必要な情報はなんですか
• ログイン時に「セッションが切れました」と表示される

会員情報変更

• メールアドレスは変更できますか
• データを初期化したい、はじめからやりなおしたい
• サービス連携を登録・解除したい
• Apple ID/Google/Facebook/Yahoo!アカウントで新規登録を行いましたが、メールアドレスでのログインに変更したい
• 登録メールアドレスの確認方法

ログイン

• ログインができない場合の対応方法
• 自動的にログアウトされたあと、無料サービスとなってしまった
• 自動的にログアウトされたあと、今までのデータが消えてしまった
• 携帯電話(スマートフォン)を機種変更したいのですが、引き続き利用できますか
• ログイン時に「アカウントロックした」「通信エラー」「ネットワークエラー」と表示される
• ログインセッションの有効期限が切れました

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メール配信・通知

• メール配信設定とプッシュ通知（MY通知）の設定手順
• 当社のメールアドレスのドメイン
• メール配信を停止したい
• メール配信はどのようなものがありますか
• アプリ版ホームの『MY通知』の表示と設定について
• 「登録メールアドレスに配信できませんでした」というエラーが表示される

退会

• 退会した場合、金融機関のデータはどうなりますか
• 退会したいときは、どうすればよいですか
• アプリを削除したのに、退会が行われていません

セキュリティ

• 金融機関のログイン情報、口座情報はどのように管理されていますか
• 登録している金融機関から、ログイン履歴に関するメールがありました
• 個人情報を開示してほしいのですが
• 二段階認証の設定方法
• データが第三者の手に渡ることはありませんか
• セキュリティ強化によるログイン通知について

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