(2026年6月29日 追記)
【JRE ID】でログインしご利用されているモバイルSuicaにつきましても、自動取得に対応いたしました。
下記ガイドをご参照のうえ、「モバイルSuica(JRE ID)」の登録をお試しください。
参照:モバイルSuicaの連携方法
参照:モバイルSuicaが連携できない場合の対処法
「モバイルSuica(モバイルSuica ID)」を登録しており、ユーザー認証に失敗した旨のエラーが表示されているお客さま
モバイルSuicaのログインを【JRE ID】に移行している場合、「モバイルSuica(モバイルSuica ID)」においてはユーザー認証に失敗した旨のエラーが表示され連携が停止しております。
この場合、「モバイルSuica(JRE ID)」を新たにご登録いただく必要がありますが、すでに反映済みの履歴と重複する可能性がございます。
お手数ですが、重複を避けるため、下記手順にてご対応ください。
1.履歴の反映が完了している日付を確認する
2.「モバイルSuica(JRE ID)」を登録する際、「データ取得開始日」を設定する
例:2026年5月31日までの履歴が反映済みの場合、翌日2026年6月1日を指定
参照:自動取得データの期間は、どのような時に設定するのですか
3.連携エラーとなっている「モバイルSuica(モバイルSuica ID)」のデータ更新を停止したうえ、口座を非表示とする
参照:データの更新を停止する方法
参照:口座を非表示にする方法
「未対応の口座」として手入力で管理されているお客さま
「未対応の口座」として手入力で管理されている場合、自動取得の「モバイルSuica(JRE ID)」を新たに登録すると、手入力管理の履歴と重複する可能性がございます。
お手数ですが、重複を避けるため、下記手順にてご対応ください。
1.履歴の手入力が完了している日付を確認する
2.「モバイルSuica(JRE ID)」を登録する際、「データ取得開始日」を設定する
例:2026年5月31日までの履歴を手入力済みの場合、翌日2026年6月1日を指定
参照:自動取得データの期間は、どのような時に設定するのですか
3.手入力で管理している「未対応の口座」の残高を0円に修正したうえ、口座を非表示とする
参照:「未対応の電子マネー」残高修正方法
参照:口座を非表示にする方法
モバイルSuicaサイトにおきまして、2025年2月27日以降、【モバイルSuicaのID】のログインに加えて、【JRE ID】でのログインが追加されたことを確認しております。
恐れ入りますが、弊社サービスではモバイルSuicaの自動取得について、【モバイルSuicaのID】のみ対応しており、【JRE ID】でのログインに対応できておりません。
また、今後の【JRE ID】でのログイン対応につきまして、対応への検討を重ねてはおりますが、現時点では対応目処が立っておりません。
【モバイルSuicaのID】から【JRE ID】での連携に切り替えられるか
現時点で、弊社サービスの自動取得には対応していないため、切り替えることができません。
なお、すでに【モバイルSuicaのID】のログインから【JRE ID】でのログインに切り替えられた場合、更新を行いますとエラーが表示されます。
また、現在【モバイルSuicaのID】をご利用のお客さまが【JRE ID】でのログインへ切り替えた場合、【モバイルSuicaのID】でのログインに戻すことができないようでございます。
そのため、引き続き、モバイルSuicaの自動取得を継続されたい場合は、【JRE ID】への移行はせず、【モバイルSuicaのID】でのログインを継続してご利用していただくよう、ご検討をお願いいたします。
新たに【JRE ID】を作成した場合、「マネーフォワード ME」に連携できるのか
恐れ入りますが、新たに【JRE ID】でモバイルSuicaに登録された場合も、弊社サービスの自動取得には対応しておりません。
弊社サービスで自動取得できない金融機関については、お手数ではございますが、Web版サービスより「未対応の口座」として手入力での管理方法をご検討いただけますと幸いです。