【連携できません】と表示される（マネーフォワードMEではメールアドレス1でご利用されていますが、今回メールアドレス2でログインされたので連携できません。）

「マネーフォワード ME」にログインしている「マネーフォワード ID」とは違う「マネーフォワード ID」でログインした場合に表示されるエラーです。

メールアドレス1の状況に近い選択肢をクリックのうえ、対処法をご確認ください。

01  メールアドレス1は送受信ができない

a パスワードをご存知の方

こちらよりメールアドレス変更をお願いします。
※メールアドレス1とパスワードでログインください。

メールアドレス変更が完了しましたら、再度口座を再連携し、変更後のメールアドレスとパスワードでログインをお試しください。

b パスワードがご不明な方

弊社よりお手続きについてご案内いたしますので、下記を記載のうえお問い合わせフォームよりご連絡ください。

02  メールアドレス1が＜@privaterelay.appleid.com＞と表示される

Apple IDで新規登録された場合に、弊社サービスには、Appleが作成した非公開のメールアドレスで登録されております。

参照：＜@privaterelay.appleid.com＞ドメインの知らないメールアドレスで登録されている

そのため、ログインをする際には「Appleでサインイン」をタップのうえログインください。

03  メールアドレス1が送受信できる

＜メールアドレス1＞のメールアドレスとパスワードでログインすることで、再連携が可能となります。

もし、パスワードがご不明な場合にはパスワードリセットをお試しのうえ、ログインをお願いします。

参照：パスワードを忘れました

04  どのパターンにも該当しない方

詳細を確認いたしますので、下記を記載のうえお問い合わせをお願いします。