Q．シェアボードとは何ですか。
「シェアボード」は、ご夫婦・パートナー、カップル、親子、友人など、『マネーフォワード ME』ユーザー同士で、2人のお金の管理が簡単にできる機能です。
詳細は下記のガイドをご参照ください。
参照：シェアボードの概要
Q．無料会員ですが、シェアボードを利用できますか。
パートナーがプレミアムサービスをご契約中であれば、シェアボードをご利用いただけます。
プレミアム会員の方がホスト（招待する側）となって、ご利用を開始してください。
詳細は下記のガイドをご参照ください。
参照：シェアボードの初期設定方法
Q．プレミアム会員と無料会員で、シェアボードでできることに差はありますか。
あります。
無料会員の方は、ご利用いただける機能に制限がございます。
| プレミアム会員 | 無料会員 | |
|---|---|---|
| シェアボードの作成 | ○ | × |
| パートナーを自分のシェアボードに招待 | ○ | × |
| パートナーのシェアボードに参加 | ○ | ○ |
| 連携できるサービス数 | 無制限 | 4件まで |
| データの閲覧期間 | 無期限 ※ | 1年まで |
| 資産の推移グラフの閲覧 | ○ | × |
| ポイントの有効期限の表示 | ○ | × |
※ご利用中の2人ともプレミアムサービスにご登録いただいている場合、データの閲覧期間は無期限となります。いずれか1人が無料会員の場合、2人ともデータの閲覧期間は1年までとなります。
※2人が共有した口座の明細、残高の推移グラフ、家計簿などの情報は、共有が完了した月の初日分から閲覧可能です。
Q．シェアボードを3人以上で利用することはできますか。
できません。
シェアボードは2人でのご利用のみ対応しております。
Q．Web版でもシェアボードをつかうことはできますか。
できません。
シェアボードはアプリ版サービスでのご利用のみ対応しております。
シェアボードをご利用いただく2人がアプリを利用している必要があります。
Q．共有できる口座の数に上限はありますか。
ありません。
ただし、無料会員で「マネーフォワード ME」をご利用の場合、共有できる口座は4件までです。
Q．共有した口座の情報はどこまでパートナーに見えますか。
口座名、入出金履歴、現時点の残高、株式や投資信託の損益、などが共有されます。
Q．ある金融関連サービスのうち、一部の支店や口座、カードのみ共有することはできますか。
できます。
同じ金融機関のうち特定の支店・口座のみ、同じクレジットカードのうち特定のカードのみ、選択して共有できます。
Q．ある口座のうち、一部の明細のみ共有することはできますか。
できません。
口座（特定の支店・口座、カードなど）単位での共有となります。
Q．シェアボードのメニューが表示されません
ご利用のアプリバージョンが古い可能性があります。
※シェアボードは、【iOS アプリバージョン Ver.19.0.0以上/Android アプリバージョン Ver.19.0.2以上】でご利用いただけます
下記ガイドをご参照のうえ、アプリのアップデートを行ってください。
参照：iOS版アプリのアップデート方法を教えてください
参照：Android版アプリのアップデート方法を教えてください
なお、Ver.19.0.2は順次リリースいたします。アップデートできない場合は、お日にちを改めてからお試しください。
Q．エラーメッセージが表示されましたが、どうすればよいですか。
シェアボードの操作中にエラーが表示された際は、エラーの内容にあわせてご対応ください。
詳細は下記のガイドをご参照ください。
参照：【シェアボード】エラーが表示されたときの対処方法
Q．招待リンクをタップしてもシェアボードに参加できません。
一部のアプリケーションで招待リンクを共有した際、招待リンクをタップするとApp Storeや Google Play ストアが開き、シェアボードの参加画面が表示されない場合がございます。
その場合は、お手数ですが下記手順にてご対応ください。
1．アプリケーションで共有された招待リンクをタップ
2．App Store / Google Play ストアが開くが、ブラウザバックなどでアプリケーションの画面に戻る
3．「︙」マーク＞「ブラウザで開く」を順にタップ
※「︙」マークの位置は、ご利用のアプリケーションによって異なる場合がございます
Q．プレミアムサービスを解約したらシェアボードはどうなりますか。
ご利用中の2人がどちらとも無料会員となった場合、共有口座の選択がすべて解除されます。
プレミアムサービスに再度ご登録いただくとシェアボードをご覧いただけるようになりますが、改めて共有口座の選択が必要となりますのでご注意ください。
Q．パートナーとの共有を解除するにはどうすればよいですか。
シェアボードの共有を解除すると、2人が共有した口座の情報をもとに作成された資産状況および家計簿が破棄され、復元できなくなります。
また、共有を解除すると、操作した方だけでなくパートナーも共有情報を見ることができなくなります。
上記の点を踏まえ、詳細な手順は下記のガイドをご参照ください。
参照：【シェアボード】パートナーとの共有の解除方法
共有解除後、プレミアムサービスをご利用中のお客さまは、自分の情報だけが表示されたシェアボードを閲覧できる状態となります。