プレミアムサービスの次回更新を停止(解約)された場合、更新の再開ができるかどうかはご利用されている決済方法によって異なります。
再開ができない場合でも、現在反映されている口座やデータは削除されませんので、ご安心ください。
1.決済方法を確認する
まずは、ご利用されている決済方法をご確認ください。
2.更新を再開する
■クレジットカード決済の場合
恐れ入りますが、解約手続きのキャンセルはできません。
現在の購読期間終了後は一度無料サービスに切り替わります。
無料サービスに切り替わりましたら、再度プレミアムサービスをお申し込みください。
■App Store決済の場合
App Storeにてサブスクリプションを解約した場合は、購入期間中であれば、再度App Storeのサブスクリプション一覧画面上で再開を行っていただける想定です。
サブスクリプション画面で「マネーフォワード ME」を選択し、更新をタップしてください。
サブスクリプション画面の表示方法は下記ページのリンク先をご参照ください。
参照:Appleのサブスクリプションを解約する必要がある場合
https://support.apple.com/ja-jp/118428?device-type=iphone
■Google Play 決済の場合
Google Play にて定期購入を解約された場合は、購入期間中であれば、再度Google Play 上で再開を行っていただける想定です。
下記ページのリンク先より【解約された定期購入を再開する、または再度定期購入する】または【一時停止した定期購入のお支払いを再開する】の箇所をご参照のうえ、再開のお手続きを行ってください。
参照:Google Play での定期購入の解約、一時停止、変更 - パソコン - Google News ヘルプ
https://support.google.com/googlenews/answer/7018481
再開ができない場合には、現在の購読期間終了後に無料サービスに切り替わります。
無料サービスに切り替わりましたら、再度プレミアムサービスをお申し込みください。
そのほか、決済方法をクレジットカード決済へ変更する場合には、購読予約をすることで無料サービスに切り替わることなく、継続利用が可能です。
購読予約はWeb版サービスからのお申し込みが可能ですので、下記の記事をご参照のうえ、お申し込みください。
更新の再開後、全ての口座やデータが確認できない場合
グループ機能によって、表示される口座数が制限されている可能性があります。
「グループ選択なし」に表示を切り替えてご確認ください。
表示グループを切り替える方法は下記の記事をご参照ください。