検索用キーワード プレミアム
プレミアムサービス有効期間の途中で解約いただくことはできません。
プレミアムサービスの利用を終了されたい場合には、更新停止の手続きをお願いいたします。
更新停止の手続き後も、プレミアムサービス有効期間末日までご利用いただけますので、返金等は実施しません。
決済方法にあわせて下記をご確認ください。
■クレジットカード決済でプレミアムサービスをご購読されている場合
詳細
Web版サービスからのお申込みは、クレジットカード決済となります。
クレジットカード決済の停止方法は下記のとおりでございます。
- 設定変更<アカウント状況>
アカウント状況に表示されている「プレミアムサービスの更新を停止する」ボタンをクリック
プレミアムサービス有効期間の途中で解約いただくことはできません。プレミアムサービスの利用を終了されたい場合には、更新停止の手続きをお願いいたします。
更新停止の手続き後も、プレミアムサービス有効期間末日までご利用いただけますので、返金等は実施しません。
「プレミアムサービスの更新を停止する」の表示がない場合は、Apple IDもしくはGoogle Playで決済されていることが考えられますので、あわせて下記もご確認ください。
■Apple IDでプレミアムサービスをご購読されている場合
詳細
Web版サービス ならびにアプリ版サービスからは解約手続きができません。
下記よりAppleサポートのページをご参照のうえ、App Storeより定期購読の更新停止をご対応ください。
参照:定期購読内容を表示、変更、または解約する
■Google Play決済でプレミアムサービスをご購読されている場合
詳細
Web版サービス ならびにアプリ版サービスからは解約手続きができません。
下記よりGoogle Playヘルプのページをご参照のうえ、Google Playより定期購入の更新停止をご対応ください。
参照:Google Play での定期購入の解約、一時停止、変更
Web版サービス、App Store、Google Playのいずれでも購読を確認できない場合や停止ができない場合には、ログインした状態でこちらより詳細をお問い合わせください。