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プレミアムサービス有効期間の途中で解約いただくことはできません。
プレミアムサービスの利用を終了されたい場合には、更新停止の手続きをお願いいたします。
更新停止の手続き後も、プレミアムサービス有効期間末日までご利用いただけますので、日割りでの返金等は実施しておりません。
■プレミアムサービスを解約すると使えなくなる機能
- 口座の一括更新
- 口座の更新頻度アップ
- 口座利用頻度が無制限
- 資産・内訳グラフ表示
- 1年以上前のデータ閲覧
- 10件以上の口座連携※
解約すると主に上記の機能が利用いただけなくなります。あらかじめご了承ください。
※自動取得を11件以上ご登録されている状態でプレミアムサービスを停止し、無料サービスになりますとグループ機能で表示される口座数が制限されます。
グループ機能により非表示となっている口座を確認する際は、グループ設定の表示する口座を入れ替えたうえで閲覧してください。
その他、利用できなくなる機能につきましては、下記をご参照ください。
なお、プレミアムサービスを解約されましても、連携中の金融機関や入出金データ等が削除されることはございません。
解約方法は、決済方法にあわせて下記をご確認ください。
■クレジットカード決済でプレミアムサービスをご購読されている場合
クリックして詳細を見る
Web版サービスからのお申込みは、クレジットカード決済となります。
クレジットカード決済の停止方法は下記のとおりでございます。
- 設定変更＜アカウント状況＞
アカウント状況に表示されている「プレミアムサービスの更新を停止する」ボタンをクリック
プレミアムサービス有効期間の途中で解約いただくことはできません。プレミアムサービスの利用を終了されたい場合には、更新停止の手続きをお願いいたします。
更新停止の手続き後も、プレミアムサービス有効期間末日までご利用いただけますので、返金等は実施しません。
「プレミアムサービスの更新を停止する」の表示がない場合は、Apple IDもしくはGoogle Playで決済されていることが考えられますので、あわせて下記もご確認ください。
■Apple IDでプレミアムサービスをご購読されている場合
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Web版サービス ならびにアプリ版サービスからは解約手続きができません。
下記よりAppleサポートのページをご参照のうえ、App Storeより定期購読の更新停止をご対応ください。
参照：定期購読内容を表示、変更、または解約する
■Google Play決済でプレミアムサービスをご購読されている場合
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Web版サービス ならびにアプリ版サービスからは解約手続きができません。
下記よりGoogle Playヘルプのページをご参照のうえ、Google Playより定期購入の更新停止をご対応ください。
参照：Google Play での定期購入の解約、一時停止、変更
Web版サービス、App Store、Google Playのいずれでも購読を確認できない場合や停止ができない場合には、ログインした状態で詳細をお問い合わせください。
■クーポンにてプレミアムサービスが適用されている場合
クリックして詳細を見る
お客さまご自身で終了手続きができません。
クーポンをご利用している場合は、お客さまご自身で終了手続きをすることができません。プレミアムサービスの有効期限が切れた段階で自動的に適用が終了される仕組みです。