（2026年6月19日 15時30分：追記）
下記にてご案内をさせていただいた、プレミアムサービスの購読期間延長について、6月15日より延長の適用を順次実施しており、すべてのお客さまへの適用が完了いたしました。
対象のお客さまには、弊社サービス上にて別途通知いたしておりますため、あわせてご確認くださいますようお願いいたします。
（2026年5月20日 14時00分 公開）
このたびは『GitHub』への不正アクセスに伴う銀行口座連携の一時停止により、多大なるご不便とご不安をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
2026年5月12日より、銀行口座連携を順次再開しておりますが、プレミアムサービスをご利用のお客さま ※ の購読期間を15日間延長することを決定しました。
今回の銀行口座連携の一時停止は、プレミアムサービス利用規約第9条（サービス継続性保証）に抵触しないものの、自動で家計・資産管理ができるサービスである『マネーフォワード ME』においては、明細や残高を確認できる銀行口座連携は最も重要な機能の一つであり、この機能に価値を感じてご利用いただいているお客さまが多くいらっしゃると認識しております。
また、CSV取り込み等の銀行口座連携の代替機能もないため、多くのお客さまにご不便をおかけしてしまったことを鑑み、当社内で慎重に協議を重ねた結果、上記判断に至りました。
準備が整い次第、順次適用させていただきますので、今しばらくお待ちください。
遅くとも2026年7月1日以降の購読の更新までに、適用を完了する予定です。
【適用例】
購読の次回の更新が2026年7月1日を予定していたお客さまの場合、購読期間が15日間延長され、次回更新日は2026年7月16日となります。
※銀行口座連携機能を一時停止していた2026年5月1日から5月12日までの期間に、プレミアムサービスをご利用いただいていたお客さまが基本的に対象となります。対象のお客さまには『マネーフォワード ME』上で通知をさせていただきます。
通知時点と適用時点でステータスが異なるお客さま（例：通知時点ではプレミアム会員だったお客さまが退会された場合 等）は対象外となる可能性がございます。詳細は「よくあるご質問と回答」をご覧ください。
また、お客さまの適用時点のステータス（例：適用時点までにプレミアム会員から無料会員にステータスが変更されていた場合 等）によっては、システムの仕様上、延長ができない場合がございますので、その場合にはプレミアムサービスを15日間利用可能なクーポンを送付させていただきます。
なお、本件に関する詳細は、以下に開示をしております。
重ねてのご案内とはなりますが、本件に関する当社グループにおける詳細な調査の結果、現時点において、本番データベースに格納されたお客さま情報（金融機関等連携先のログインに必要な情報や『マネーフォワード ME』に連携されている家計・資産情報を含みます）の漏えいや、本件に起因する情報の不正利用等の被害がないことを確認しております。本番データベースに対する侵害や改ざんがないことも併せて確認しており、お客さまの資産や認証に直接影響を及ぼすものは確認されていません。
■『GitHub』への不正アクセスに関する調査進捗および銀行口座連携再開に向けた経過のご報告（第二報）
https://corp.moneyforward.com/news/info/20260511-mf-press-1/
■銀行口座連携の順次再開に関するお知らせ（第三報）
https://corp.moneyforward.com/news/info/20260512-mf-press-1/
引き続き、セキュリティ強化とサービス改善に取り組み、一日も早い信頼回復に努めてまいります。
改めましてお客さまに多大なるご不便とご不安をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。
今後とも『マネーフォワード ME』を何卒よろしくお願い申し上げます。