マネーフォワード MEに連携する際や手動更新を行う際など、ワンタイムパスワードの入力が発生する場合がございます。
その際は、連携先から発行されたワンタイムパスワードをご入力のうえ、更新してください。
なお、ご入力いただくワンタイムパスワードは、連携いただいている金融関連サービスよりお客さまのメールアドレス・電話番号宛てに配信されます。
ワンタイムパスワードを受信できない場合は、金融関連サービス側のワンタイムパスワード配信設定や、ご利用端末の受信設定をご確認ください。
実際のエラー画面は、ご利用いただいている端末を下記よりご選択いただき、ご確認ください。
■iOS版サービス
口座一覧画面にて、ワンタイムパスワードによる追加認証が必要な口座に「ワンタイムパスワードの入力が必要です」とのエラーが表示されます。
該当の口座をタップし、「追加入力する」をタップしてください。
確認されたワンタイムパスワードをご入力のうえ、「完了」をタップしてください。
■Android版サービス
口座一覧画面にて、ワンタイムパスワードによる追加認証が必要な口座に「ワンタイムパスワードの入力が必要です」とのエラーが表示されます。
該当の口座をタップし、「追加入力する」をタップしてください。
確認されたワンタイムパスワードをご入力のうえ、画面下部の「更新する」より更新をお願いいたします。
■Web版サービス
「口座」タブの「登録済み金融機関」より、「更新状態」に表示されている「要ワンタイムパスワード」のエラー表記をクリックしてください。
確認されたワンタイムパスワードをご入力のうえ、「登録」をクリックしてください。
※下記金融機関の連携でお困りの場合は、あわせて該当のご案内についてご確認ください。