パスワードリセットメールは、弊社サービスにご登録いただいているメールアドレス宛にのみ送信が可能です。
パスワードリセットメールが受信できない場合には、下記に該当していることが考えられます。
あらかじめご確認をお願いいたします。
- 別のメールアドレスで登録している
- URL記載メールの受信を拒否している
- パソコンからのメールの受信を拒否している
- 迷惑メールBOXに振り分けられている
- ドメインを限定する受信設定をしている
- メールアドレスの一部を間違っている（大文字、小文字）
- 受信トレイに空き容量がない
※当社から送信するアドレスのドメインは 【moneyforward.com】となります。
メールの受信設定変更後、再度、こちらより登録メールアドレスをご入力のうえ、パスワード再設定メールが受信できるかご確認ください。
ご利用中のアカウントにログインが可能な場合には、下記の記事をご参照のうえ、登録メールアドレスをご確認ください
また、普段「Appleでサインイン」よりログインしている場合は、あわせて下記もご参照ください。