マネーフォワード IDに新規登録すると「メールアドレスでの登録があります。ログインをお試しください」のエラーが表示される場合
対処方法
GoogleアカウントかApple Accountに紐付いているメールアドレスで、すでにマネーフォワード IDにご登録があります。
パスワードリセットのうえ、メールアドレスでログインよりログインをお試しください。
1.こちらをクリックしパスワードリセット画面を開く
2.GoogleアカウントかApple Accountに紐付いているメールアドレスを入力し送信するをクリック
※「メールを送信しました」が表示されます。
3.GoogleアカウントかApple Accountに紐付いているメールアドレスで受信した「マネーフォワード ID パスワードリセット再設定のご案内」のメールに記載されているURLをクリック
4.「新しいパスワード(半角英数・記号のみ8~100文字)」と「新しいパスワードの確認」を入力し
送信するをクリック
5.ログインしてくださいをクリック
6.メールアドレスを入力し、ログインするをクリック
8.新しく設定したパスワードを入力のうえログインするをクリック
上記操作を行ってもログインできない場合
ログインを試して別のエラーが表示された場合は、こちらより同じエラーの対処方法について記載されていないかご確認ください。
FAQやサポートサイトをご確認いただいても、ログインができない場合は下記よりお問い合わせください。