2025年3月以降、セキュリティ強化のために追加認証機能の対象範囲を拡大することと致しましたのでお知らせいたします。
これにより、サービスへログインする際に認証コードの入力による追加認証が必要となる場合がございます。
お客さまへのお願い
追加認証では、サービスに登録されているメールアドレス宛に送付されるメールに記載された認証コードが必要となります。
お客さまにおかれましては、以下を事前にご確認いただくようお願いいたします。
- サービスに登録されているメールアドレスに誤りがないか
- サービスに登録されているメールアドレスは、メールの受信を問題なく行えるアドレスか
- サービスへのログイン時に、メールに記載された認証コードを参照できる環境が整っているか
追加認証時に行うこと
追加認証の画面が表示された場合の対応方法につきましては、以下のガイドをご参照ください。
ログイン時に「追加認証のお願い」が表示される
なお、ログイン時に二段階認証やパスキー、サービス連携でログインされる場合には、追加認証は発生いたしません。
二段階認証やパスキー、サービス連携の設定方法につきましては、以下のガイドをご参照ください。
二段階認証の設定方法
「パスキーの管理」を設定する
サービス連携を登録・解除したい