弊社では、お客さまに安心してサービスをご利用いただくため、なりすましメール対策の一環として、送信ドメイン認証技術「DMARC」を導入しております。
※「DMARC」は、送信元のドメインが正当であることを検証する技術です
しかしながら「DMARC」の設定により、@以降が「moneyforward.com」となっているメールの受信や、お客さま側でメールの転送設定を行われている場合に、迷惑メールと判定される可能性があり、「迷惑メールフォルダへ振り分けられる」あるいは「メールが到着しない」といった事象が発生する恐れがあります。
上記のような事象が発生した場合には、お手数をおかけしますが、以下のようご確認およびご対応ください。
- メールの転送設定を解除し、転送元のメールアドレスで直接メールをご確認いただく。
- ご登録いただいているメールアドレスを、メールを受信したい転送先のメールアドレスに変更していただく。
参照：メールアドレスの変更方法
お客さまにはお手数をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。