弊社サービスは連携先サイトにログインして資産情報を取得する仕組みでございますが、SBI証券側のメンテナンスやシステム負荷等の影響で、自動更新・手動更新を行なった際に、外貨建て資産で最新の残高を取得できないことがございます。
※場合により外貨建て資産以外でも同事象が発生する可能性もございます。
該当の資産残高の取得に失敗した場合、マネーフォワード MEの口座画面で、外貨建資産の更新ができなかった旨のメッセージが表示されます。
※メッセージが表示された場合でも、最新の残高が取得できなかった資産以外の更新処理が完了していますと、「最終取得日」は更新される仕様でございます。
恐れ入りますが、SBI証券口座で上記のメッセージが表示された場合は、日中の時間帯などで手動更新を行っていただき、データの反映をご確認いただけますようお願いいたします。