一括更新や手動更新を行った際に、弊社サービスと連携先サイトの更新状況によっては、更新が完了するまでにお時間をいただく場合がございます。
更新が終わらない場合は、連携中と表示されたり、更新マークがクルクル回り続けたりします。
※ 更新を途中で終わらせることはできないため、お時間を空けて、下記の方法で口座画面を更新して終了したかご確認ください。
■更新方法
- アプリ版サービス
1.下部メニュー「口座」タップ
2.口座画面を上から下に引っ張っるようにスライド - Web版サービス
ブラウザの更新をお願いします
更新方法をお試しいただきましても解決しない場合には、お時間を空けてからご確認をお願いします。
※口座を削除しても本件の事象は解決しません。また口座を削除しますとデータが消え復旧できませんので削除しないでください。
※連携中にアプリを閉じたりログアウトしてもそのまま更新します。
※連携中はお客さまのデータを利用しないため通信料は発生しないのでご安心ください。